Área de ayuda Planes Estados Unidos
Viajero Light, Viajero Turista y Viajero Ejecutivo
Al llegar a tu destino, cambia tu SIM de proveedor local por el Sim de Simple que recibiste en tu Kit.
Inmediatamente realices el cambio tu número telefonico estará funcionando, podrás hacer y recibir llamadas. Solo falta que se configure el servicio de datos con tu móvil.
Entra al área de los mensajes (SMS), tienes un mensaje (que puedes ver a la derecha), que te informa que tu plan esta activo y que para configurar los datos hagas click en un link (habiendote conectado a wifi) y sigas las instrucciones. De seguir las instrucciones las mayoría de los móviles se configura satisfactoriamente. De no funcionarte la data te ofrecemos las siguiente alternativa.
El proceso de configuración es secillo pero puede variar de un sistema operativo a otro, aquí enlistamos los más comunes.
Configuración Complementaria con wifi o con señal de internet de tu provedor local para iPhone (Desde tu móvil)
1-) Conecta tu móvil a wifi
2-) Has click en el siguiente boton y sigue los pasos que estan detallados a continuación.
3-)Has Click en Install
4-)Introduce tu Contraseña
5-) has click en install
6-) has click en install
Luego de este proceso ya estas listo!
Configuración Complementaria manual (sin conección wifi)
Configuración Complementaria manual iPhone
- Selecciona Settings (Configuración).
- Selecciona General.
- Selecciona Network o Cellular
-Seleecciona Cellular Data Network.
-En Cellular Data escribe:
APN: Prodata
Username: (dejar vacío)
Password: (dejar vacío)
Si deseas ver un Paso a Paso con imagenes has click en la imagen de la derecha.
Configuración complementaria manual para Android
- Presiona Menú
- Selecciona Settings
- Selecciona Wireless and Networks
- Selecciona Select Mobile Networks
- Selecciona Select Access point Names
- Borra todos los APN's de esta sección
- Presiona Menu
- Preciona New APN (+)
- Entra las siguientes configuraciones para Data .
Name: US - H2O
Web APN: Prodata
Proxy: (Dejar vacío)
Port: (Dejar vacío)
Username: (Dejar vacío)
Password: (Dejar vacío)
Server: (Dejar vacío)
Configuración complementaria manual para Windows
-Click en el menú de inicio
-Selecciona Setting
-Del listado busca Celullar
-Selecciona en editar APN con las siguientes instrucciones:
APN: Prodata
USERNAME: (Dejar vacío)
PASSWORD: (Dejar vacío)
Si deseas asistencia de como configurar tu móvil puedes llamar a servicio al cliente marcando 611 desde tu móvil.
Si deseas comunicarte con nosotros puedes llamarnos o escribirnos por Whatsapp al 829-290-3121.